Política de Cambios y Garantía
En SaxLab curamos y revisamos cada producto antes de enviarlo, pero sabemos que pueden ocurrir imprevistos. Por eso, realizamos cambios ante fallas de fábrica o errores en el envío.
Podés solicitar el cambio comunicándote directamente a nuestro WhatsApp (+54 9 230456 3924) dentro de los 10 días corridos luego de haber recibido tu pedido.
¿Cómo es el proceso?
Escribinos contándonos el motivo de la devolución y adjuntanos una foto o video donde se vea el detalle o falla.
Coordinaremos el cambio a través de la misma empresa de logística por la que solicitaste el envío original.
El producto (instrumento o accesorio) debe retornar en perfectas condiciones, sin marcas de uso y con su packaging tal cual lo recibiste.
Si el cambio es por un error nuestro en el armado del envío, quedate tranquilo: los costos corren 100% por cuenta de SaxLab. Queremos que tu experiencia sea impecable, de saxofonista a saxofonista.
